Ascend by Wix は豊富な機能が搭載された顧客管理（CRM）ソリューションです。見込み客の獲得、コンバージョンへの誘導、長期的な顧客関係の構築まで、サイトに訪れる顧客とワークフローの管理に役立ちます。すべての機能は Wix で制作したサイトに組み込まれているため、サイトを通じてビジネスをスムーズに拡大することができます。
CRM by Ascend でビジネスの目標を達成
見込み客をユーザーに
顧客とのコミュニケーションはすべて Inbox で。連絡先と同期しているため、常にデータを最新の状態に保つことができます。
Inbox
Facebook Messenger、電子メール、連絡先、リード獲得用のフォームなど、すべてのチャネルに届いたメッセージをすべてまとめて確認、管理、返信できます。
連絡先
サイトで獲得した新しい見込み客は、自動的に連絡先に追加されます。ラベルやフィルターを活用して情報を紐付けたり、メーリングリストを作成して顧客にアプローチしましょう。
ワークフローを一本化
サイトから直接タスクやワークフローを管理しましょう。作業に費やす時間を節約し、ビジネスをより効率的に進められます。
ワークフロー
カスタムワークフローを作成して見込み客の追跡や優先度の設定、顧客へのフォローアップをまとめて実施しましょう。
タスク
タスクマネージャーをワークフローに紐付けて必要なタスクを管理し、見込み客に効果的にアプローチしましょう。
オートメーションで時間節約
よく使うアクションを自動化して時間を節約。空いた時間をビジネスの拡大に有効活用しましょう。
オートメーション
お礼メールの送信、カート内にある商品のリマインダーなど、サイト上のあらゆるイベントに対する操作を自動で設定できます。
「お客様とのコミュニケーションには主に Ascend CRM を使用しています。必要な情報やツールがすべてひとつの場所にまとまっているのでとても使いやすく、重宝しています。」
Laura Milane ,Transformation Dogs
ビジネスの成長に役立つ
ツールが満載
Wix モバイルアプリをダウンロードして、いつでも、どこでも CRM を活用しましょう。
サイトに組み込まれた高度 SEO ツールを活用し、検索エンジンからのアクセス数を増加させましょう。
Web サイトのアクセス解析で、顧客の属性や購買傾向、好まれるコンテンツなどをより詳しく把握しましょう。
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App Market 内のさまざまなアプリと CRM を同期させて、ビジネスの可能性をさらに伸ばしましょう。
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チームメンバーをサイトに招待して、それぞれの役割と権限を割り当てましょう。
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ビジネス専用の電話番号を取得して、顧客とスムーズにやり取りしましょう。 *米国およびカナダでのみご利用いただけます。