สร้างและจัดการ
ลูกค้าสัมพันธ์
ด้วยเครื่องมือจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ครบวงจรที่มาพร้อมกับเว็บไซต์
คุณสามารถเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ซื้อ และปรับปรุงกระบวนงานของคุณ
Ascend by Wix คือเครื่องมือบริหารจัดการลูกค้าครบวงจรซึ่งได้รับการออกแบบเพื่อเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เปลี่ยนลูกค้าเป็นผู้ซื้อ สร้างลูกค้าสัมพันธ์อย่างยั่งยืน และปรับปรุงกระบวนงานของคุณ เครื่องมือนี้ถูกฝังมากับเว็บไซต์ คุณจึงพร้อมสร้างความเติบโตให้ธุรกิจ
สร้างความสำเร็จให้เป้าหมายทางธุรกิจด้วย CRM by Ascend
เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
ผู้ใช้ Wix ที่ใช้เครื่องมือ CRM ในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายสามารถเพิ่มจำนวนลูกค้าได้ถึง 20 เท่า
แช็ตสด
ตอบคำถามและให้ข้อมูลผู้เข้าชมเว็บไซต์แบบเรียลไทม์เพื่อดึงดูดและเปลี่ยนพวกเขาเป็นลูกค้าของคุณ
แบบฟอร์ม
สร้างแบบฟอร์มเพื่อรวบรวมข้อมูลการติดต่อ ขอรับข้อเสนอแนะ หรือรับชำระเงิน เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณติดตามลูกค้าได้ในเวลาที่เหมาะสม
ไม่พลาดลูกค้าอีกต่อไป
จัดการการสื่อสารกับลูกค้าจากกล่องข้อความในที่เดียว กล่องข้อความของคุณถูกซิงก์เข้ากับรายชื่อติดต่อดังนั้นข้อมูลจึงอัปเดตอยู่เสมอ
กล่องข้อความ
ตรวจดู จัดการ และตอบกลับข้อความจากทุกช่องทาง เช่น Facebook, Messenger, อีเมล แบบฟอร์มการติดต่อ และอื่น ๆ
รายชื่อติดต่อ
เมื่อลูกค้าลงชื่อสมัครเว็บไซต์ของคุณ ระบบจะเพิ่มชื่อพวกเขาลงในลิสต์รายชื่อติดต่อของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถติดป้ายกำกับ กรองเพื่อค้นหาข้อมูล หรือสร้างลิสต์รายชื่ออีเมล
ปรับปรุงกระบวนงาน
ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วยขั้นตอนการจัดการงานจากเว็บไซต์ของคุณโดยตรง
กระบวนงาน
สร้างขั้นตอนการทำงานเพื่อติดตามลูกค้าของคุณ กำหนดลำดับงาน และติดตามผลการทำงานในที่เดียว
งาน
ด้วยเครื่องมือจัดการงานที่เชื่อมต่อเข้ากับขั้นตอนการทำงาน คุณสามารถจัดการงานต่าง ๆ ตามกำหนดเวลาและไม่พลาดลูกค้ากลุ่มเป้าหมายอีกต่อไป
จัดการและรับชำระเงิน
อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าชำระเงินด้วยใบเสนอราคาและใบแจ้ง
ชำระเงิน พร้อมติดตามธุรกรรมของคุณทั้งหมดจากที่เดียว
ใบแจ้งชำระเงิน
เรียกชำระเงินด้วยใบแจ้งชำระเงินออนไลน์ ติดตามจำนวนเงิน วันที่ต้องชำระ และอื่น ๆ
ใบเสนอราคา
เสนอและเจรจาธุรกิจด้วยใบเสนอราคาออนไลน์ซึ่งจะเปลี่ยนเป็นใบแจ้งชำระเงินโดยอัตโนมัติเมื่อลูกค้าตอบรับการเสนอราคา
ประหยัดเวลาด้วยระบบอัตโนมัติ
ติดตั้งระบบอัตโนมัติที่จะช่วยประหยัดเวลา เพื่อการโฟกัสและจัดการธุรกิจที่ดีขึ้น
ระบบอัตโนมัติ
ติดตั้งคำสั่งอัตโมมัติที่จะทำงานทันทีเมื่อมีการดำเนินการใด ๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เช่น การส่งอีเมลแสดงความขอบคุณ หรือการแจ้งเตือนเกี่ยวกับรถเข็นสินค้าที่ยังไม่ได้ชำระเงิน
"ฉันใช้งาน Ascend CRM เป็นช่องทางหลักในการสื่อสารกับลูกค้า ข้อมูลและเครื่องมือที่ฉันต้องใช้ทั้งหมดถูกนำมาไว้ในที่เดียว ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างมาก"
Laura Milane ,Transformation Dogs
เครื่องมือธุรกิจอื่น ๆ
ดาวน์โหลด Wix Owner App และใช้งาน CRM ได้ทุกที่และบนทุกอุปกรณ์
เพิ่มปริมาณทราฟฟิกแบบออร์แกนิกให้เว็บไซต์โดยใช้ เครื่องมือ SEO ขั้นสูงที่ฝังมากับเว็บไซต์ของคุณ
ข้อมูลบทวิเคราะห์เว็บไซต์ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้า พฤติกรรมการซื้อ และสิ่งที่ลูกค้าชอบ
.png)
ซิงก์ CRM เข้ากับแอปการใช้งานต่าง ๆ บน App Market อย่างไร้รอยต่อ
.png)
เชิญสมาชิกในทีมร่วมงานบนเว็บไซต์ของคุณ มอบบทบาทและหน้าที่ต่าง ๆ ให้สมาชิก
.png)
อนุญาตให้ลูกค้าติดต่อคุณผ่านโทรศัพท์ด้วยหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะธุรกิจของคุณ