Будуйте відносини
з клієнтами і управляйте ними
Захоплюйте ліди, перетворюйте їх на постійних клієнтів та оптимізуйте свій робочий процес за допомогою комплексної CRM-системи, вбудованої прямо у ваш сайт.
Ascend від Wix — це комплексна система управління відносинами з клієнтами. Ми розробили її, щоб допомогти вам захоплювати ліди, перетворювати їх на постійних клієнтів, будувати довготривалі відносини з клієнтами та керувати робочим процесом. Ваша CRM-система вже підключена до вашого сайту, тож ви маєте усі необхідні інструменти для розвитку вашого бізнесу.
Досягайте своїх бізнес-цілей
за допомогою CRM від Ascend
Захоплюйте ліди
Користувачі Wix, які використовують на своєму сайті вбудовані інструменти для збору лідів, мають у 20 разів більше потенційних клієнтів.
Онлайн-чат
Спілкуйтеся з відвідувачами вашого сайту в режимі реального часу: відповідайте на їх запитання, надавайте їм інформацію та перетворюйте їх на клієнтів.
Форми
Створіть власну форму для збору контактних даних, отримання відгуків та прийому платежів. Таким чином, ви зможете контролювати строки виконання завдань і завершувати їх вчасно.
Не упустіть жоден лід
Керуйте комунікацією з клієнтами в одному місці — у вашій папці «Вхідні». Вона синхронізується з контактами, тому ваші дані завжди актуальні.
Вхідні
Перевіряйте повідомлення, керуйте ними і відповідайте на них усіма можливими способами: через Facebook Messenger, електронну скриньку, форму зв'язку та збору лідів тощо.
Контакти
Коли ви отримуєте новий лід на своєму сайті, він автоматично додається до ваших контактів. Ставте ярлики, знаходьте конкретну інформацію за допомогою фільтру або створюйте списки розсилки.
Оптимізуйте свій
робочий процес
Керуйте завданнями та робочими процесами прямо на своєму сайті, щоб заощаджувати час та ефективніше управляти бізнесом.
Робочі процеси
Створюйте власні робочі процеси, щоб відстежувати потенційних клієнтів, встановлювати пріоритети та виконувати завдання в одному місці.
Завдання
Відстежуйте найактуальніші завдання і не упустіть жоден лід за допомогою менеджера завдань, підключеного до вашого робочого процесу.
Приймайте платежі та керуйте ними
Тепер клієнти зможуть швидше здійснювати оплату завдяки професійним ціновим пропозиціям та рахункам, а ви — відстежувати усі ваші транзакції в одному місці.
Рахунки
Надсилайте запити на оплату у професійних онлайн-рахунках та контролюйте суми, дати та інші деталі платежів.
Цінові пропозиції
Пропонуйте та обговорюйте ціни онлайн в цінових пропозиціях, які автоматично перетворюються на рахунки після їх прийняття.
Заощаджуйте час за допомогою автоматичних дій
Додайте автоматичні дії, які допоможуть вам заощадити багато часу і сфокусуватися на управлінні вашим бізнесом.
Автоматичні дії
Налаштуйте автоматичні дії для будь-якого процесу на вашому сайті, наприклад, щоб надсилати електронні листи-подяки або нагадувати клієнтам про покинуті кошики.
«Я використовую CRM-систему від Ascend як основний засіб спілкування з клієнтами. Уся необхідна мені інформація та інструменти знаходяться в одному місці, і це надзвичайно зручно».
Лаура Мілан, Transformation Dogs
Ще більше інструментів
для розвитку вашого бізнесу
Завантажте додаток Wix Owner і перенесіть CRM куди завгодно, на будь-який пристрій.
Залучайте більше органічного трафіку за допомогою розширених інструментів SEO.
Переглядайте аналітику сайтів, щоб дізнаватися більше про своїх клієнтів, їх купівельні звички та уподобання.
.png)
Синхронізуйте свою CRM-систему з вашими улюбленими додатками у App Market.
.png)
Запрошуйте учасників до команди на своєму сайті, призначайте їм ролі та надавайте доступ.
.png)
Зробіть так, щоб клієнти змогли зв’язатися з вами по телефону за спеціальним корпоративним номером
(лише для жителів США та Канади).